Почему YouTube не работает 1 августа: сбои, причины, починят ли

Что известно о сбое в работе YouTube

Согласно данным сервиса «Детектор сбоев», проблемы с работой YouTube зарегистрированы около 01:00 мск. Сообщения о сбоях поступают из многих регионов России. Больше всего жалоб зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Самаре и Казани.

Проблемы возникают как с запуском мобильного приложения, так и веб-версии. У многих приложение и страница в браузере открываются, однако ролики не загружаются.

«Вообще никакие видосы не грузит с ПК», — написал один из пользователей.

«Ребят, а у вас тоже YouTube умер? Вообще не грузит ни одно видео», <...> «На компе несколько часов назад перестали грузиться видео на „Ютубе“. На телефоне все прекрасно работает. Все видео прогружает на главной странице, но не загружает, чтоб проиграть их. Вечная загрузка», — жалуются россияне.

Накануне издание РБК писало, что сервис YouTube нарастил охват аудитории в России на фоне новостей о возможной блокировке видеохостинга на территории страны. Так, с 22 по 28 июля, когда появились массовые жалобы на низкую скорость загрузки видео, количество человек старше четырех лет, воспользовавшихся видеохостингом, составило 82,5 млн. Это на 2,4% больше, чем за аналогичную неделю в 2023 году, и немногим больше, чем на прошлой неделе (82,1 млн).

По данным издания, среднесуточный охват YouTube в России за прошедшую неделю также незначительно вырос и составил 55,7 млн пользователей. Неделей ранее этот показатель был 55,4 млн, а год назад — 52,3 млн.

Что известно о замедлении работы YouTube

26 июля глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил, что российские дата-центры, сотрудничающие с Google, в ближайшие дни могут прекратить работу по серым схемам, что приведет к резкому падению скорости YouTube. По его оценкам, скорость трафика уже сократилась на 40%, в ближайшее время этот показатель увеличится до 70%.

«По моей информации, российские дата-центры, сотрудничающие с Google, намерены в ближайшие дни прекратить работу с компанией по серым схемам (неважно, в чьем лице она выступает). Это приведет к еще более резкому падению скорости загрузки YouTube (до 70%), вероятность чего я вчера и предсказывал», — написал Хинштейн в своем Telegram-канале.

Парламентарий подчеркнул, что ситуация в первую очередь связана с бездействием самого YouTube.

«Дело в том, что основной объем видеоконтента YT, который смотрят российские пользователи (80%), хранится на серверах Google в РФ. Они размещаются на инфраструктуре операторов связи и в ряде крупных дата-центров. Собственные центры хранения данных компания никогда не строила и вообще не вкладывалась в российскую инфраструктуру. Всю эту технику необходимо постоянно обслуживать и менять, однако с началом СВО и санкций Google перестал это делать, еще и отключив часть своих серверов», — объяснил он.

Это привело к деградации качества — за два года трафик YouTube снизился на 40%, подчеркнул Хинштейн. Он добавил, что в 2022 году на сетях операторов связи действовало около 700 кэширующих серверов GGC, а концу 2023-го — уже не более 450, и это число продолжает сокращаться.

30 июля сотовый оператор МТС начал предупреждать клиентов о сбоях в работе видеохостинга YouTube. Соответствующее сообщение оставляет робот при звонке на горячую линию.

«По не зависящим от МТС причинам у некоторых абонентов могут наблюдаться сбои в работе YouTube», — говорит робот оператора МТС.

Что в Роскомнадзоре думают о замедлении YouTube

В контексте сообщений о замедлении YouTube Роскомнадзор сообщил, что многочисленные нарушения российского законодательства, а также неуважение к гражданам РФ являются основанием для принятия мер в отношении видеохостинга. Из заявления регулятора следует, что РКН имеет в распоряжении достаточное количество инструментов для мотивации компании к действиям.

«Многочисленные нарушения нашего законодательства, неуважение к нашей стране и гражданам являются основанием для принятия мер в отношении YouTube. И у нас достаточно инструментов для мотивации компании в такой ситуации, право их использования мы оставляем за собой», — говорится в сообщении.

Регулятор напомнил, что компания Google, которая является владельцем площадки, ушла из России два года назад. Наряду с этим IT-гигант прекратил поддержку инфраструктуры своих серверов в российских сетях связи и привел российскую «дочку» к банкротству, подчеркнул регулятор. По данным РКН, это и спровоцировало снижение качества работы сервиса в России.

Роскомнадзор добавил, что также увеличилось число блокировок российских каналов на YouTube — хостинг удаляет ресурсы не только журналистов и общественных деятелей, но и артистов.

«Всего сейчас заблокировано более 200 наших каналов. Только в этом году — более 80», — отметил регулятор.

Роскомнадзор добавил, что 10 июля направил директору головного офиса Google очередное требование о разблокировке, но ответа на обращение так и не последовало. За последние три года российские суды взыскали с компании свыше 25 млрд рублей, но эта мера оказалась неэффективной.