Массовый сбой в Wildberries: когда решат проблему, вернут ли деньги

В системе маркетплейса Wildberries произошел массовый сбой, следует из данных сайта Downdetector. Что об этом известно, когда проблема будет решена?

Что за сбой произошел у Wildberries

В комментариях пользователи жалуются, что прибывшие на пункт заказы начали отправлять на склад раньше срока. При этом за возврат автоматически списываются деньги. Подобное происходит у жителей многих регионов России.

«Написано, что товар вернулся на склад, и деньги списали за невыкупленный товар. Бот пишет, что произошел технический сбой»;

«Что за ерунда творится? Мои заказы возвращаются на склад из-за того, что я якобы их не выкупила! А я вечером за ними сходить собиралась»;

«Классно — ни заказа, ни денег теперь», — жалуются россияне в Сети.

Проблема началась в последние сутки, уточнил Telegram-канал Readovka.

«В системе Wildberries массовый сбой — у клиентов исчезают прибывшие товары и улетают деньги за их обратную доставку. Проблемы начались в последние сутки у клиентов маркетплейса. У многих, чьи заказы еще должны были по срокам храниться в пункте выдачи, появились уведомления, что товары отправляются на склад обратно (т. е. их не забрали вовремя), и за это автоматически со счета стали списываться деньги. И такая мистика случилась у жителей самых разных регионов», — говорится в публикации.